Wir tragen die Zukunft

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Service

Immer für Sie da. Mit vollem Engagement und aktuellstem E-Service.

Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung

Höchste Verlässlichkeit – von Ihrer Buchung bis zur Anlieferung – ist unser Markenzeichen. Dies beginnt mit klaren Zuständigkeiten: Bei uns haben Sie stets einen persönlichen, festen Ansprechpartner. Wir stehen mit Herz und Engagement hinter Ihrem Projekt mit einer individuellen Lösung und einem jederzeit erreichbaren Service.

Wir sind unseren Kunden ein echter Partner. Ein Partner, der langfristig denkt, ein Partner, der Fairness pflegt und ein Partner, der mit seinen Kunden Ziele erreicht. Permanenter persönlicher Austausch und eine intensive Zusammenarbeit bilden die Basis – ein stabiles Vertrauensverhältnis, das alles möglich macht. Wir verstehen uns als Komplettanbieter von Stahlträgern und -profilen – aus einer Hand, von unserem Standort Peine. Deshalb ermöglichen wir auch in schwierigen Situationen für unsere Kunden eine reibungslose Abwicklung und Logistik.

Das persönliche, partnerschaftliche Miteinander wird online durch unsere E-Service-Internetplattform unterstützt. Hier können Sie die komplette Abwicklung Ihrer laufenden Aufträge verfolgen, den aktuellen Produktionsstatus, alle Lieferungsdetails und hinterlegte Dokumente abrufen.

Eine wichtige interaktive Kommunikationsbasis – denn so sind sämtliche Abläufe in höchstem Maße transparent und nachprüfbar. Mehr noch: Bei der Auftragsabwicklung teilen alle Gesprächspartner stets die neuesten Informationen. Sie als Kunde befinden sich zu jedem Zeitpunkt mit uns auf dem gleichem Wissenstand im Projekt. Anstehende Fragen lassen sich sofort klären und wir können besonders schnell auf Ihre Wünsche eingehen: Entscheidende Pluspunkte, die für einen zügigen Auftragsdurchlauf sorgen.